企业要用水、用气，从报装到挂表，需要多长时间？

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宣城市水务有限公司和宣城新奥燃气股份有限公司给出的答案是：无外线工程的，用水1个工作日内完成、用气2个工作日内完成。

开门七件事，柴米油盐酱醋茶，样样离不开自来水、天然气。水气供应关乎企业生产、群众生活，是优化营商环境不可或缺的环节。

“数据多跑路，用户零跑腿。”为持续优化营商环境，进一步压缩“用水用气”办理流程，宣城市精环节、压时限、减材料，全面提升“水气”行业服务水平，让企业“水气”无忧。

宣城新奥燃气智能运营中心。人民网记者 张俊摄

服务送到“家门口”

“从提出用气需求到点火起灶，前后拢共也就27个小时，简直就是及时雨！”时隔半年，再次说起酒楼第一单生意顺利开张的时候，“遇江南”经理郁霞仍是满口的感激。

1月2日，新年伊始，还未选好日子营业的郁霞，临时接到10桌的团餐订单，性格本就雷厉风行的她，第一时间想到的是通气开火。可新酒楼，万事俱备只欠东风，这下让她犯了难。

随即，郁霞向新奥燃气提出了用气报装需求。“没想到对方立马派来工作人员，现场就完成了勘察、论证，并商定了最优最快施工方案，第二天就让新灶具点上了火。”郁霞激动地说，“有这么好的营商环境，就算一个人打理酒楼也信心十足。”

为方便用气，施工人员特地为后厨预留的燃气接口。人民网记者 张俊摄

宣城新奥燃气股份有限公司副总经理赵士明告诉记者，用气紧迫的用户，只要开通办理，就会有专人进场、专人跟催，“一对一”对接，确保燃气供应“不断粮”、燃气服务“不打烊”。

要知道，放在过去，申请通气许可、出设计图纸、确认施工方案、备料进场施工、整体竣工验收……一个流程下来，少说也要15个工作日。

自从宣城市制定并出台了《用水用气快速报装“三零”服务实施方案》，通过提前介入、主动服务，可实现报装“零上门”，用户足不出户即可完成所有报装流程，实现燃气报装“零跑腿”。

并联审批提效能

在宛陵湖南侧，宛陵湖生态园项目正在如火如荼加紧建设。

“我们2月份进场施工，首要保障的就是工人的生活用水和项目的施工用水，二者缺一不可。”项目经理孔垂宙说，早一天通水，就能早一天开工，就能早一天交付。

其实，在宛陵湖生态园项目开工之前，宣城市水务公司就已经把服务前置，通过宣城市工程改革审批平台提前了解用户情况。

第一时间知道用户用水需求后，启动并联审批，当天报装、当天联系、当天通水。“我们上午9点申请，下午4点就挂表用上了水，既意外又惊喜。”回想起当初，孔垂宙至今都觉得不可思议。

得益于及时挂表通水，宛陵湖生态园项目进展顺利。人民网记者 张俊摄

为进一步优化水气接入营商环境，宣城市城管局会同宣城市公安局、宣城市自然资源和规划局、宣城市数据资源局，推行“线上并联审批，一家牵头，并联办理。”

按照实施要求，对于施工长度在200米以上的水、气接入外线工程，规划许可、涉路施工许可、绿化许可、占路许可等行政审批手续实行限时办理和并联审批，3个工作日即可完成全部许可审批，实行“一窗受理”，实现“一次办结”。

“兵马未动，粮草先行。”宣城市水务有限公司副总经理季平玉形象比喻道，超前开展用水管网配套设施建设和提前介入服务，由过去的“企业等水”变成“水等企业”，大大提升了供水营商环境。

企业“水气”用无忧

如今，越来越多的企业，相对于对土地等传统要素的需求，在项目落地之前首要考虑的就是环境，是否办事无忧，是否无事不扰。

值得一提的是，在宣城市，城管局局长还有另一重身份：获得用水用气指标长。每年带头服务企业、市场主体办理事项走流程，通过陪同办、亲身办、监督办，全程参与企业获得用水用气各环节。

在宣城市城管局副局长袁启华看来，通过“一把手”领办，为的就是实现各部门“联办”，继而实现民生事“快办、易办、好办”。

工作人员在手机端展示宣城智慧水务综合管理系统。人民网记者 张俊摄

当下，城市竞争就是营商环境的竞争，也是制度环境和制度供给的竞争，只有最大限度释放改革红利，才能推动营商环境不断优化。

营商环境好不好，用户最有发言权，指标最能说明一切。赵士明以供气为例，“2019年宣城市城区供气量在6000万立方，短短3年，到2022年，供气量实现翻番，涨到了1.2亿立方。”

从优化报装流程到拓展服务渠道，从深化并联审批到强化改革创新，宣城市在获得用水用气优化营商环境上打出了“组合拳”，让企业花最少的时间、跑最少的路、交最少的材料、找最少的部门，获得感和满意度不断提升。

用水更畅、用气更顺。数据统计，今年一季度，宣城市新登记市场主体1.1万户，新增“四上”企业357家。根据地区生产总值统一核算，一季度全市生产总值470.8亿元，同比增长5.7%。